Aviso de Privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, [Razón social / nombre del responsable — completar] (en adelante, “Pide Tu Música” o el “Responsable”) pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es [Razón social / nombre del responsable — completar], que opera el sitio y la plataforma “Pide Tu Música” (pidetumusica.com).
Domicilio para oír y recibir notificaciones: [Domicilio fiscal — completar].
Para asuntos de privacidad y derechos ARCO: [Correo para derechos ARCO — completar].
2. Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos necesarios para operar el servicio, según el tipo de usuario:
De los DJs
- Nombre o nombre artístico, correo electrónico y contraseña de la cuenta.
- Teléfono de contacto y, en su caso, dirección o datos del equipo de sonido.
- Datos bancarios para propinas voluntarias: banco, nombre del titular y CLABE.
- Imágenes de perfil, logotipo, portadas de sets y material promocional que el DJ decida subir.
De los asistentes a eventos
- Nombre opcional en solicitudes de canciones, reseñas, calificaciones y mensajes de chat.
- Contenido que escriben: canciones pedidas, comentarios, reseñas y chat en vivo.
- Comprobantes de pago o de propina que adjunten (imagen).
- Identificadores técnicos del evento (token de invitado y, en su caso, huella del dispositivo) para moderar la convivencia y evitar abusos.
Datos de navegación y comportamiento
- Microsoft Clarity captura cookies, mapas de calor (heatmaps), grabaciones de sesión, clics, desplazamientos y métricas de uso del sitio, así como datos técnicos del navegador y del dispositivo.
- Estos datos se usan para entender cómo se usa el sitio y mejorar la experiencia. No son necesarios para pedir una canción, chatear o dar una propina.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para operar el servicio (no requieren un consentimiento adicional al uso de la plataforma):
- Crear y administrar la cuenta del DJ, eventos, sets, cola de canciones, chat, reseñas y calificaciones.
- Mostrar a los asistentes los datos bancarios que el DJ haya publicado para recibir propinas voluntarias.
- Recibir y mostrar al DJ los comprobantes que el asistente adjunte.
- Moderar el contenido, bloquear conductas abusivas y dar soporte.
- Enviar avisos operativos relacionados con la cuenta o el evento.
Finalidades que requieren consentimiento adicional:
Analítica de comportamiento con Microsoft Clarity (cookies, heatmaps y grabación de sesión) para mejorar el sitio. Al continuar navegando usted acepta esta finalidad. Puede oponerse en cualquier momento mediante los derechos ARCO o las herramientas de su navegador para bloquear cookies.
4. Propinas y pagos: la plataforma no procesa el dinero
Las propinas voluntarias se hacen por transferencia bancaria directa entre el asistente y el DJ (por ejemplo, SPEI con CLABE). Pide Tu Música no cobra, no retiene, no custodia ni garantiza esas transferencias, y no cobra comisión por ellas.
La plataforma solo muestra los datos que el DJ decide publicar y, si el asistente lo elige, recibe un comprobante para que el DJ lo vea. El envío del dinero ocurre fuera del sitio, en la banca del usuario.
Los pagos de planes o créditos del DJ a la plataforma, cuando aplican, se informan por separado en la sección de precios y tampoco implican que Pide Tu Música procese las propinas del público.
5. Transferencias a terceros
Para la analítica de comportamiento transferimos datos de uso a Microsoft Corporation, que opera Microsoft Clarity. Esa transferencia puede implicar tratamiento fuera de México (incluido Estados Unidos).
Consulte el aviso de privacidad de Microsoft: Declaración de privacidad de Microsoft.
También usamos proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos) que tratan datos por cuenta del Responsable, solo para prestar el servicio.
No vendemos sus datos personales. No transferimos la CLABE ni los comprobantes con fines de mercadotecnia.
6. Derechos ARCO y limitación de uso
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de sus datos, o revocar el consentimiento para finalidades adicionales (incluido Clarity).
Envíe su solicitud a [Correo para derechos ARCO — completar] indicando: nombre completo, medio para notificarle la respuesta, la descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, los documentos que acrediten su identidad o representación.
Atenderemos la solicitud en los plazos previstos por la LFPDPPP (por regla general, veinte días hábiles para comunicar la determinación y, de ser procedente, quince días hábiles más para hacerla efectiva).
Los DJs pueden rectificar nombre, teléfono y datos bancarios desde su perfil. Los asistentes que no tienen cuenta pueden pedir la cancelación o corrección de un comentario, reseña, mensaje o comprobante escribiendo al mismo correo e identificando el evento.
7. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización.
Si el cambio es sustancial, lo haremos visible en el sitio. El uso posterior del servicio, una vez publicado el aviso actualizado, implica que usted ha tomado conocimiento de la nueva versión.
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